Cliente

STARCAR

Settore

Concessionarie & Autosaloni

Sviluppo

Ambient Media, Mail Marketing

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Marketing News

Internet è il mezzo più adeguato per raggiungere i consumatori nell'arco dell'intera giornata.

 

Fonte: EIAA Mediascope Europe Study (2008)

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OBIETTIVO

Rafforzare la presenza di STARCAR nel territorio, focalizzando il tema sulla manutenzione ed assistenza auto sia nel mercato B2B (Business to Business) che B2C (Business to Consumer).

 

PROGETTI E RELATIVE STRATEGIE DI INTERVENTO

(B2C) AMBIENT MEDIA
La forma dell'Ambient Media deriva dal profilo esagonale del dado di un bullonePer una comunicazione più immediata, non veicolata attraverso i classisci canali comunicativi, è stato realizzato un progetto di Ambient Media: l’ambiente come veicolo del messaggio pubblicitario. Sono state pertanto individuate delle situazioni in cui il target di riferimento è in una condizione di “apertura mentale”, perché predisposto dal contesto urbano in cui si trova.

In seguito ad una approfondita ricerca si è giunti ad un risultato che fosse:
• strettamente legato all’ambiente in cui l’azienda opera (Vedi fig. 1);
• di facile installazione;
• facilmente replicabile per la promozione

di altri servizi.

 

 

(B2B) MAIL MARKETING
Personalizzato anche il copy del Mail Marketing: "Intendiamo stringere nuovi rapporti"Per promuovere la manutenzione del parco auto, FLUID DESIGN LAB ha sviluppato un’attività di Mail Marketing con l’obiettivo di creare, sviluppare, mantenere ed ottimizzare le relazioni tra il cliente e STARCAR, basando l’intero processo d’intervento sulla centralità del cliente.
Il risultato raggiunto posiziona STARCAR su un livello di alto profilo, utilizzando il “Servizio a 5 Stelle” come lite motive della relazione.
Al fine di raggiungere l’obiettivo, anche i testi sono stati adattati al tono della comunicazione

(Vedi fig. 2).